Enabling the Future Internet for Smart Cities

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Política de Privacidade do Projeto Piloto — Bike SP

A presente Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à coleta e tratamento de dados pessoais que é efetuada pela aplicação Bike SP, uma plataforma para aplicação do projeto piloto do programa instituído pela Lei N° 16.547, e desenvolvida pelo Instituto de Matemática e Estatística da Universidade de São Paulo (IME-USP) em parceria com a Companhia de Engenharia de Tráfego (CET).

Esta página tem como finalidade informar os visitantes sobre as nossas políticas de coleta, uso e divulgação de informações pessoais, caso alguém decida usar o nosso serviço.

Se optar por usar o nosso serviço, concorda com a coleta e uso de informações em relação a esta política. As informações pessoais coletadas são usadas para fornecer e melhorar o serviço. Não usaremos ou compartilharemos as suas informações com ninguém, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.


O IME-USP é a entidade responsável pela coleta e tratamento dos Dados Pessoais recolhidos no âmbito da utilização do serviço Bike SP.

Para uma melhor experiência, ao usar o nosso serviço, podemos exigir que nos sejam fornecidas certas informações de identificação pessoal, incluindo Email, CPF, Número de Bilhete Único e Dados de localização.

Também utilizaremos os Dados Pessoais proporcionados na hora do cadastro para o programa, incluindo, mas não limitado a, nome e apelidos, número de telefone e endereços das origens e destinos cadastrados.

Além disso, utilizaremos informações relacionadas ao uso do serviço: sua localização; seu endereço IP; as viagens que faz dentro do aplicativo; o código de identificação atribuído internamente; a sua navegação pela plataforma (datas e horas de acesso, cliques efetuados, etc.); o hardware, o software e o navegador que utiliza.

As informações que solicitamos serão retidas por nós e usadas conforme descrito nesta política de privacidade.

A aplicação Bike SP usa também serviços de terceiros que podem recolher informações usadas para identificá-lo.

Link para a política de privacidade dos fornecedores de serviços terceirizados usados pela aplicação Bike SP:

Para fazer referência a toda informação anterior e a qualquer outra informação que tivermos a seu respeito, utilizaremos o termo “Dados Pessoais”.

Queremos informá-lo que sempre que você utiliza o nosso serviço, em caso de erro na aplicação, coletamos dados e informações (através de produtos de terceiros) do seu telemóvel.

Estes dados podem incluir informações como o endereço do Protocolo de Internet (“IP”) do seu dispositivo, nome do dispositivo, versão do sistema operacional, configuração da aplicação ao utilizar nosso serviço, hora e data de uso do serviço e outras estatísticas.

Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que são normalmente usados como identificadores exclusivos anônimos. Eles são enviados para o seu navegador a partir dos sites que você visita e são armazenados na memória interna do seu dispositivo.
Este serviço não utiliza “cookies” explicitamente. No entanto, a aplicação pode usar código de terceiros e bibliotecas que utilizam “cookies” para coletar informações e melhorar os seus serviços.

Você tem a opção de aceitar ou recusar esses cookies e saber quando um cookie está sendo enviado para o seu dispositivo. Se você optar por recusar os nossos cookies, talvez não consiga usar algumas funcionalidades deste serviço.

Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados devido aos seguintes motivos:

  • Para facilitar o nosso serviço;
  • Para fornecer o serviço em nosso nome;
  • Para executar serviços relacionados ao serviço;
  • Para nos ajudar a analisar a utilização do nosso serviço.

Queremos informar os utilizadores da aplicação Bike SP que esses terceiros têm acesso às suas informações pessoais. O motivo é a realização de tarefas em nosso nome. No entanto, eles são obrigados a não divulgar ou usar as informações para qualquer outra finalidade.

Este serviço pode conter links para outros sites. Se clicar em um link de terceiros, será direcionado para esse site. Estes sites externos não são controlados por nós. Portanto, aconselhamos fortemente que consulte a política de privacidade desses sites. Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Como utilizador da aplicação Bike SP, você dispõe de um conjunto de direitos para poder decidir e controlar, a qualquer momento, como utilizamos os seus Dados Pessoais.

Estes direitos podem ser exercidos a qualquer momento e gratuitamente através do endereço de email bikesp@ime.usp.br.

Em particular, garantimos os seguintes direitos:

  1. Direito de confirmação: você poderá confirmar se realizamos o tratamento de algum dado pessoal seu;
  2. Direito de acesso: você poderá conferir detalhes de seus dados, bem como obter cópias de referidas informações;
  3. Direito de retificação: você poderá pedir a alteração de eventuais dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação: você poderá solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com as finalidades previstas nesta Política, observando-se, para tanto, demais normas do ordenamento jurídico;
  5. Direito de exclusão: você poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais. É importante que você saiba que alguns dados poderão ser conservados quando autorizado pela lei, permanecendo o direito de oposição às atividades de tratamento de dados;
  6. Direito de revogação do consentimento: quando a base legal para o tratamento de dados for o consentimento, você poderá revogar este consentimento dado previamente a nós. É importante que você saiba que o cancelamento não afetará a utilização ou compartilhamento dos dados realizados anteriormente ao pedido de revogação do consentimento;


O nosso serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de pessoas menores de 18 anos. No caso de descobrirmos que um indivíduo menor de 18 anos nos forneceu informações pessoais, excluiremos os dados dos nossos servidores. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Assim, recomendamos que visite esta página periodicamente para quaisquer alterações. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Esta política está em vigor a partir de 2023-08-01.

Se tiver alguma dúvida ou sugestão sobre a nossa Política de Privacidade, não hesite em nos contatar através da conta bikesp@ime.usp.br.

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